İade ve Değişim Politikası

Ümit Takı üzerinden verilen siparişlerde müşteri memnuniyeti önemlidir. Satın alınan ürünlerde iade veya değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonra yasal süreler içerisinde değerlendirilmektedir.

İade veya değişim talebinde bulunmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:

E-posta: umittaki@hotmail.com
WhatsApp: 0507 848 99 44

İade veya değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Kullanılmış, hasar görmüş, ambalajı bozulmuş veya hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade/değişim kabul edilmeyebilir.

Kişiye özel hazırlanan, özel ölçü veya özel talep üzerine düzenlenen ürünlerde iade/değişim kabul edilmeyebilir.

İade süreci onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir. Kargo ve diğer ek masraflar, siparişin durumuna göre değerlendirilir.